株式会社村田製作所

よくあるご質問FAQ

よくあるお客様からのご質問をまとめました。

シングルショットの操作方法がわからない。
取扱説明書(マニュアル)が同封されておりますので、まずそちらをご覧ください。 もしわからない場合は申し訳ございませんが弊社までお電話ください。お電話にてご説明させていただきます。
シングルショットを使用する際に測定器を降ろす手段がない。
弊社にてシングルショットを降ろす際に使用するワイヤー巻きウィンチをご用意しております。 ご入用の際はレンタル時にお申しつけください。また深度を正確に測るシーブ及び深度カウンタもご用意しております。
シングルショットのフィルムが現像したら真っ黒になってしまった。
フィルムが真っ黒になる場合はフィルムの感光が原因です。計測時・現像時いずれかの時点で 測定器に入れたフィルムが感光しています。再度取扱説明書を読み測定手順を確認してください。
シングルショットのフィルムが現像したら透明で何も映っていない。
フィルムが透明になる場合はフィルムへの照射が出来ていない場合に起こります。計測時にタイマーが設定時間になるとランプが 照射されますが、それが出来ていない事が考えられます。再度取扱説明書を読み測定手順を確認してください。また、現像液が古くなっていると現像能力が著しく落ちるため、フィルムに照射した写真が現像出来ていない可能性があります。その場合は現像液を交換してください。
御社の製品は在庫品でしょうか。納期はどの程度かかりますか。
一部の消耗品等を除き、弊社製品は受注生産となります。その都度納期はお知らせ致します。
出張計測サービスはどこまで対応されていますか。
出張は原則的に日本全国対応させていただいております。東京より出張費を別途計上させていただいております。
ジャイロ孔曲がり測定器はリースしていますか。
ジャイロシステムのレンタルを開始いたしました。ただし最低リース期間が15日間からとなります。
1本だけの計測や2日間程度の計測などは計測サービスの方がお安い場合があります。詳しくはお電話・メール等でお問合せ下さい。
ボアホールカメラの外径はいくつですか。
弊社ボアホールカメラはφ75mmです。セントラライザーを付けますので計測可能な坑径は100A鋼管からになります。
また、測定深度は最大で1,400mまでになります。
リース製品や荷物を営業所止めで発送できますか。
現在、ヤマト運輸様と佐川急便様を利用させていただいております。両社様の営業所でしたら
ご指定いただければそこへ発送させていただきます。その際に営業所コード番号も念のためお知らせ下さい。

お問い合わせ

下記よりお気軽にお問い合わせください

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